Política de privacidad


Política de privacidad
Robert Bosch Power Tools GmbH (en lo sucesivo, «Bosch Power Tools» o «nosotros») acoge con satisfacción su visita a nuestras páginas de internet y a nuestras aplicaciones móviles (en conjunto denominadas también «oferta en línea») y su interés en nuestra empresa y nuestros productos.


Bosch Power Tools respeta su privacidad
Proteger su privacidad durante el tratamiento de los datos personales y la seguridad de todos los datos comerciales es una cuestión de suma importancia para nosotros que tenemos en cuenta en nuestros procesos empresariales. Tratamos los datos personales que recogemos durante su visita a nuestras ofertas en línea de forma confidencial y únicamente conforme a las disposiciones legales.

La protección de datos y la seguridad de la información son parte integrante de nuestra política empresarial.


Responsable
Es responsable del tratamiento de sus datos Bosch Power Tools; las excepciones se explican en la presente política de privacidad.

Nuestros datos de contacto son: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.


Recogida, tratamiento y uso de los datos personales
4.1 Principios
Son datos personales todos los datos referidos a una persona física identificada o identificable, por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos contractuales, contables y de facturación, que expresan la identidad de una persona.

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales (incluidas direcciones IP) solo en los casos en que existe una base jurídica legal para ello o si usted nos ha dado su consentimiento, p. ej., en el marco de un registro.

4.2 Fines del tratamiento y bases jurídicas
Nosotros y los proveedores de servicios encargados por nosotros tratan sus datos personales para los siguientes fines de tratamiento:

– Puesta a disposición de esta oferta en línea
(Base jurídica: ejecución del contrato).

– Para identificar fallos y por motivos de seguridad
(Bases jurídicas: cumplimiento de nuestras obligaciones legales en el ámbito de la seguridad de datos e interés legítimo en la solución de fallos y en la seguridad de nuestras ofertas).

– Publicidad propia y ajena, así como investigación de mercado y medición del alcance, en la medida permitida por la ley o sobre la base de un consentimiento
(Base jurídica: consentimiento/interés legítimo por nuestra parte en publicidad directa, siempre y cuando se lleve a cabo conforme a las disposiciones en materia de protección de datos y de competencia).

– Encuestas sobre productos o a clientes por correo electrónico y/o teléfono, siempre y cuando haya dado usted su consentimiento expreso
(Base jurídica: consentimiento).
Nota: Si recurrimos a un instituto de investigación de mercado para las encuestas, este operará exclusivamente en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones.

– Realización de concursos y sorteos o de campañas de descuento con arreglo a las condiciones de los concursos y sorteos o de las campañas de descuento
(Base jurídica: ejecución del contrato).

– Envío de un boletín por correo electrónico o SMS/MMS con el consentimiento del destinatario
(Base jurídica: consentimiento).

– Gestión de una comunidad de usuarios para miembros registrados
(Base jurídica: ejecución del contrato)

– Mantenimiento y defensa de nuestros derechos
(Base jurídica: interés legítimo por nuestra parte en el reconocimiento y la defensa de nuestros derechos).

4.3 Registro
Si desea utilizar servicios que requieren formalizar un contrato, le rogamos que se registre. En el marco del registro, recopilamos los datos personales necesarios para la motivación y la ejecución del contrato (p. ej., nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y, si procede, datos relativos al método de pago deseado y al titular de la cuenta), así como otros datos de forma voluntaria. Los datos obligatorios los marcamos con un *.

4.4 Archivos de registro
Cada vez que utiliza internet, su navegador transmite automáticamente determinada información que nosotros conservamos en archivos de registro.

Conservamos estos archivos de registro durante un breve periodo de tiempo a fin de identificar fallos y por motivos de seguridad (p. ej., para esclarecer intentos de ataque), y luego los suprimimos. Los archivos de registro cuya conservación ulterior sea necesaria para fines probatorios estarán excluidos de la supresión hasta que se aclare definitivamente el incidente en cuestión, y podrán transmitirse a los organismos investigadores en casos concretos.

Los archivos de registro (sin la dirección IP o sin la dirección IP completa) se utilizan también para fines de análisis; véase al respecto el apartado Análisis web.

En los archivos de registro se conservan en particular los datos siguientes:
– Dirección IP (dirección del protocolo de internet) del terminal desde donde se accede a la oferta en línea;
– dirección de internet del sitio web desde donde se ha abierto la oferta en línea (URL de origen o referrer);
– nombre del proveedor de servicios a través del que se realiza el acceso a la oferta en línea;
– nombre de los archivos o datos solicitados;
– fecha, hora y duración de la solicitud;
– cantidad de datos transferidos;
– sistema operativo e información acerca del navegador utilizado, incluidas las extensiones instaladas (p. ej., para el Flash Player);
– código de estado http (p. ej., «solicitud correcta» o «no se ha encontrado el archivo solicitado»).

4.5 Niños
Esta oferta en línea no está dirigida a niños menores de 13 años.


Transferencia de datos
5.1 Transferencia de datos a otros responsables
Solo transmitimos sus datos personales a otros responsables si ello es necesario para la ejecución del contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en la transferencia o si contamos con su consentimiento. En el apartado Fines del tratamiento y bases jurídicas encontrará información detallada sobre las bases jurídicas. Otras empresas del grupo Bosch también pueden ser terceros. Si se transfieren datos a terceros sobre la base de un interés legítimo, ello se explica en la presente política de privacidad.

Además, pueden transferirse datos a otros responsables si estuviéramos obligados a ello en virtud de disposiciones legales o de una orden administrativa o judicial ejecutiva.

5.2 Proveedores de servicios (generales)
Encargamos a proveedores de servicios externos tareas tales como servicios de ventas y marketing, gestión de contratos, tramitación de pagos, programación, alojamiento de datos y servicios de atención telefónica. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores y los controlamos periódicamente, controlando en particular que gestionen cuidadosamente y protejan los datos que conservan. Obligamos a todos los proveedores de servicios a someterse a la confidencialidad y a respetar las disposiciones legales. Otras empresas del grupo Bosch también pueden ser proveedores de servicios.

5.3 Transferencia a destinatario de fuera del EEE
Podemos transferir datos personales también a destinatarios cuya sede se encuentra fuera del EEE, en los llamados terceros países. En este caso, antes de transferir los datos, nos aseguramos de que el destinatario tenga un nivel de protección de datos adecuado (p. ej., en virtud de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para el país en cuestión o en virtud de un acuerdo de cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea con el destinatario) o de que haya dado usted su consentimiento para la transferencia.

Puede obtener de nosotros una lista de los destinatarios en terceros países y una copia de las normas acordadas en concreto para garantizar el nivel de protección de datos adecuado. Sírvase utilizar para ello los datos del apartado Contacto.


Duración de la conservación; plazos de conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar nuestra oferta en línea y los servicios asociados a la misma, o si tenemos un interés legítimo en la conservación ulterior (p. ej., tras la ejecución de un contrato todavía podemos tener un interés legítimo en publicidad postal). En todos los demás casos, suprimimos sus datos personales, a excepción de los datos que debemos seguir conservando para cumplir las obligaciones legales (p. ej., debido a plazos de conservación fiscales y mercantiles, estamos obligados a facilitar ciertos documentos, tales como contratos y facturas, durante un periodo determinado).


Concursos y sorteos o campañas de descuento
Si participa en uno de nuestros concursos y sorteos o en una campaña de descuento, utilizaremos sus datos para informar del premio y para fines publicitarios relativos a nuestros productos en la medida permitida por la ley o en la medida en que haya dado usted su consentimiento para ello. En las condiciones de participación específicas encontrará información detallada sobre los concursos y sorteos o las campañas de descuento.


Uso de cookies
8.1 Generalidades
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador cuando visita una oferta en línea. Si vuelve usted a acceder a esta oferta en línea, su navegador envía de vuelta el contenido de las cookies al proveedor en cuestión para permitir que se reconozca el equipo terminal. La extracción de cookies nos permite personalizar nuestra oferta en línea de manera óptima para usted y facilitarle el uso.

8.2 Deshabilitar y eliminar las cookies
Cuando visita nuestras páginas web, se le pregunta en una ventana emergente de cookies si desea permitir las cookies que se crean en nuestra página o si desea deshabilitarlas en la configuración.
Si decide no permitir las cookies, se creará una cookie de opt-out en su navegador. Esta cookie tiene la función exclusiva de recordar su oposición. No obstante, deshabilitar las cookies puede causar que ya no tenga disponibles algunas de las funciones de nuestras páginas web. Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, una cookie de opt-out solo puede emplearse para el navegador desde el que se ha creado. Si elimina las cookies o utiliza otro navegador u otro equipo terminal, deberá volver a realizar el opt-out.

No están incluidas en esta opción de configuración las cookies que crean otros proveedores cuando usted visita páginas web de terceros.

No obstante, puede eliminar todas las cookies en cualquier momento a través de su navegador. Para ello infórmese en las funciones de ayuda de su navegador. No obstante, esto también puede causar que ya no tenga disponibles algunas de las funciones.

Además, a través del siguiente sitio web existe la opción de administrar y desactivar el uso de cookies por parte de terceros proveedores:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement.
Nosotros no operamos este sitio web, de modo que no somos responsables ni tenemos influencia alguna en los contenidos y la disponibilidad.

8.3 Cookies de Bosch Power Tools
Bosch Power Tools utiliza cookies y componentes activos (por ejemplo, JavaScript) para realizar un seguimiento de las preferencias del visitante y, de este modo, poder diseñar las páginas web de manera óptima.

8.4 Cookies de terceros proveedores
En algunas páginas web de Bosch Power Tools se han integrado contenidos y servicios de otros proveedores (por ejemplo, YouTube, Facebook, Twitter), los que, a su vez, pueden utilizar cookies y componentes activos. Bosch Power Tools no influye en el tratamiento de los datos personales a través de estos proveedores.


Uso de herramientas de redireccionamiento
9.1 Para optimizar nuestro marketing en línea utilizamos tecnologías de redireccionamiento. Para ello, la oferta de Internet debe diseñarse de forma más interesante y adaptarse a sus necesidades.

9.2 Mediante el uso de cookies, en las que queda registrado su interés en nuestros productos y servicios, y a partir del análisis de sus hábitos de uso, podemos ofrecerle publicidad personalizada en base a sus intereses de las páginas web de nuestros socios de redireccionamiento como Google AdWords. No obstante, esto se lleva a cabo de forma anónima, por lo que no puede ser identificado a través del redireccionamiento.

9.3 Si no desea que Bosch Power Tools y su socio de redireccionamiento utilicen las cookies de redireccionamiento, proceda de conformidad con el punto 8.2.


Uso del seguimiento de conversión
10.1 Con el fin de hacer que nuestra oferta en línea resulte lo más atractiva posible para nuestros usuarios, utilizamos el denominado seguimiento de conversión.

10.2  A través de este servicio de análisis, nuestros socios de seguimiento de conversión como Google AdWords colocan una cookie en su ordenador ("cookie de conversión"), si accede a través de la etiqueta del socio en cuestión en nuestra página web. Estas cookies dejan de tener efecto a los 30 días. Si visita nuestras páginas específicas y la cookie todavía no ha caducado, podemos, al igual que nuestro socio de seguimiento de conversiones, reconocer que alguien ha hecho clic en la pantalla y se le ha remitido a nuestra página. Las cookies no pueden rastrearse a través de nuestra página web. La información recabada a partir de las cookies de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión y conocer el número total de usuarios que han hecho clic en la pantalla correspondiente y han sido remitidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversión.

No obstante, esto se lleva a cabo de forma anónima, por lo que no puede ser identificado a través del seguimiento de conversión."

10.3 Si no desea que Bosch Power Tools y su socio de seguimiento de conversión utilicen las cookies de seguimiento de conversión, proceda de conformidad con el punto 58.2.


Uso de herramientas de análisis
11.1 Para las páginas web Bosch Power Tools realiza mediciones de acceso con herramientas de análisis web como WebTrends y Tealium.

11.2 Al seleccionar las herramientas de análisis, nos aseguramos de que únicamente registran datos de acceso de forma anónima, por lo que no se puede establecer ninguna conexión con el usuario. En particular, esto se realiza garantizando el carácter anónimo de la dirección IP. Para la medición se utilizan las cookies, que permiten el análisis del uso de la página web. Así, Bosch Power Tools puede mejorar la calidad de los datos.

11.3 Si no desea que se utilicen estas cookies de análisis, proceda de conformidad con el punto 8.2.


Uso de conexiones sociales
12.1 Bosch Power Tools utiliza en sus páginas web y aplicaciones móviles las denominadas conexiones sociales como Facebook, Twitter y Google+. Este término se refiere a botones como el "botón Me gusta de Facebook".

12.2 Mediante el uso de lo que se conoce como método de doble clic evitamos que se registre y se analice su visita a nuestras páginas web por parte de proveedores por defecto de las redes sociales. Cuando accede a una de nuestras páginas web que contienen conexiones de este tipo, se desactivan al inicio. Solo se activarán las conexiones si hace clic en el botón proporcionado.
Mediante esta activación se conecta a la red social en cuestión y da su consentimiento para la transmisión de sus datos. Si pulsa el botón correspondiente, esta información se transmite directamente desde su navegador a la respectiva red social y se almacena allí. Si desea poner fin a la transmisión, debe desactivar la conexión de nuevo.

12.3 Si ha iniciado sesión en una red social, la visita también puede vincularse con la cuenta en esa red. Si no desea que la red social en cuestión vincule los datos recogidos de su visita con sus datos de usuario almacenados, debe desconectarse de la red antes de activar los botones de conexiones sociales.

12.4 Para obtener información sobre el propósito y el alcance de esta recogida, el procesamiento y la utilización de datos en la red social, así como sus derechos y opciones para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de la red social correspondiente.


Social sign in (registro con las redes sociales)
Le ofrecemos la opción de registrarse en nuestra oferta en línea mediante «social sign ins» como Facebook-Connect y Twitter.

Para registrarse, se le redirigirá a la página de la red social en cuestión, donde podrá iniciar sesión con sus datos en dicha red. La consecuencia es que su cuenta de la red social se vinculará a nuestro servicio. En este proceso, la red social en cuestión nos transmitirá los datos de su perfil público en dicha red, su dirección de correo electrónico y los identificadores de sus amigos en la red, así como, si procede, otros datos.

A la inversa, la red social utilizada para el registro recibirá su estado de inicio de sesión, información del navegador y su dirección IP. El proveedor de la red social o su servidor pueden estar ubicados fuera de la UE o del EEE (p. ej., en Estados Unidos).

Si no desea que se transmitan datos entre nosotros y las redes sociales, no se registre con los servicios de registro sociales, utilice nuestros propios servicios de inicio de sesión.


YouTube
Esta oferta en línea utiliza la plataforma de vídeos YouTube, operada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 (Estados Unidos) («YouTube»). YouTube es una plataforma que permite reproducir archivos de audio y de vídeo.

Si abre una página con estas características de nuestra oferta, el reproductor de YouTube integrado establecerá una conexión con YouTube para que se pueda transmitir y reproducir el archivo de vídeo o de audio. En este proceso también se transmiten datos a YouTube en calidad de responsable. No somos responsables del tratamiento de estos datos por parte de YouTube.

Consulte en la política de privacidad de YouTube más información sobre el alcance y el fin de los datos recopilados, el tratamiento ulterior y el uso de los datos por parte de YouTube, sus derechos y las opciones de protección de datos que puede elegir.


Boletín
15.1 Boletín con registro; derecho de retirada del consentimiento
Puede suscribirse a boletines en el marco de nuestra oferta en línea. Utilizamos para ello el conocido como procedimiento opt-in doble, que consiste en que, antes de que le enviemos un boletín por correo electrónico, servicios de mensajería móvil (p. ej., WhatsApp), SMS o notificaciones push, deberá habernos confirmado expresamente la activación del servicio de boletines clicando en un enlace en un mensaje. Si más adelante ya no desea recibir los boletines, puede finalizar la suscripción en cualquier momento retirando su consentimiento. La retirada del consentimiento a boletines por correo electrónico se realiza a través del enlace impreso en el boletín o en los ajustes de administración de la oferta en línea en cuestión. Como alternativa, puede contactar con nosotros utilizando los datos del apartado Contacto.


Comunidades de usuarios
Le ofrecemos la posibilidad de ser miembro en una de nuestras comunidades de Bosch Power Tools (como la comunidad BOB y MyBosch). En ellas puede registrarse como miembro, crear un perfil de usuario y comunicarse con los demás miembros de la comunidad. Sus datos allí generados solo los utilizaremos en el marco de la declaración de consentimiento que usted haya dado allí para los fines de marketing, investigación de mercado y servicio en cuestión. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

A través de una pantalla de introducción en cada comunidad, tiene la posibilidad de elegir si determinados datos de su perfil de usuario deben ser públicos para todos los miembros de la comunidad o solo para sus «amigos de la comunidad», o si deben mantenerse confidenciales.
En cambio, todos los demás datos que genere en las comunidades de usuarios, por ejemplo, al publicar comentarios o imágenes, estarán disponibles públicamente de forma automática y se vincularán a su perfil de usuario.


Enlaces externos
Nuestra oferta en línea puede contener enlaces a páginas web de terceros, proveedores que no tienen relación alguna con nosotros. Una vez que clique en el enlace, nosotros ya no tenemos ninguna influencia en la recopilación, tratamiento y uso de los posibles datos personales que se han transmitido al tercero al clicar en el enlace (por ejemplo, la dirección IP o la URL de la página donde se encuentra el enlace), ya que la conducta de terceros, por su naturaleza, escapa a nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad por el tratamiento de este tipo de datos personales por parte de terceros.


Seguridad
Nuestros empleados y las empresas de servicios encargadas por nosotros están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir las disposiciones de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado y para proteger sus datos, de cuya administración nos encargamos, en particular de los riesgos de la destrucción, manipulación, pérdida y alteración accidental o ilícita, o la comunicación o acceso no autorizados. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente según los últimos avances tecnológicos.


Derechos de los usuarios
Sírvase utilizar los datos del apartado Contacto para ejercer sus derechos. Asegúrese de que podamos identificarle unívocamente.

Derecho de información y acceso:
Tiene derecho a recibir información de nosotros sobre el tratamiento de sus datos. Para ello puede ejercer un derecho de acceso relativo a su información personal que tratamos.

Derecho de rectificación y supresión:
Tiene derecho a obtener de nosotros la rectificación de datos incorrectos y, siempre y cuando se cumplan los requisitos legales, a que se completen o se supriman sus datos.

Esto no se aplica a los datos que son necesarios para fines de facturación y de contabilidad o que están sujetos a la obligación de conservación legal. No obstante, si no es necesario acceder a dichos datos, se limitará su tratamiento (véase a continuación).

Limitación del tratamiento:
Tiene derecho, siempre y cuando se cumplan los requisitos legales, a obtener de nosotros la limitación de tratamiento de sus datos.

Oposición al tratamiento de datos:
Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos por nuestra parte. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos acreditar, conforme a las disposiciones legales, motivos legítimos imperiosos para el tratamiento ulterior que prevalezcan sobre sus derechos.

Oposición a la publicidad directa:
Además, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios («oposición a la publicidad»). Tenga en cuenta que, por motivos organizativos, puede producirse un solapamiento entre su oposición y el uso de sus datos en el marco de una campaña que ya esté en curso.

Oposición al tratamiento de datos con la base jurídica «interés legítimo»:
Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos por nuestra parte, siempre y cuando este tratamiento tenga como base jurídica el interés legítimo. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos acreditar, conforme a las disposiciones legales, motivos legítimos imperiosos para el tratamiento ulterior que prevalezcan sobre sus derechos.

Retirada del consentimiento:
Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento de cara al futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de sus datos previo a su retirada.

Portabilidad de los datos:
Sigue usted teniendo derecho a recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente viable, a exigir que los datos se transmitan a un tercero.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para ello puede dirigirse a la autoridad de protección de datos que tenga la competencia en su lugar de residencia o comunidad, o bien a la autoridad de protección de datos que sea competente para nosotros. Esta es:
Delegado regional para la protección de datos y la libertad de información

Dirección del despacho:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
ALEMANIA

Dirección postal:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
ALEMANIA

Tel.: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de


Modificación de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar nuestras medidas de seguridad y protección de los datos si fuera necesario debido a los avances tecnológicos. En estos casos también adaptaremos en consecuencia nuestra política de protección de datos. Por consiguiente, debe tener en cuenta siempre la versión actualizada de nuestra política de privacidad.


Contacto
Si desea contactar con nosotros, utilice la dirección indicada en el apartado «Responsable».

Le recomendamos que se dirija a nuestro delegado del grupo de protección de datos para ejercer sus derechos, comunicar incidentes de protección de datos o formular sugerencias y reclamaciones en relación con el tratamiento de sus datos personales:

D. Matthias Goebel
Konzerndatenschutzbeauftragter (Delegado del grupo de protección de datos)
Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP) (Seguridad de la información y protección de datos del grupo Bosch)
Robert Bosch GmbH
Kronenstrasse 22
70173 Stuttgart
ALEMANIA

o

mailto: PT.DSO@bosch.com





Fecha de actualización: 25.05.2018