Obvestila o varstvu podatkov


1.    Obvestila o varstvu podatkov

V podjetju Robert Bosch Power Tools GmbH (v nadaljevanju „Bosch Power Tools“ oz. „mi“ ali „nas“) se veselimo vašega obiska naših spletnih strani in mobilnih aplikacij (skupaj tudi „spletna ponudba“) in vašega zanimanja za naše podjetje in naše izdelke.


2.    Bosch Power Tools spoštuje vašo zasebnost

Varovanje vaše zasebnosti pri obdelavi osebnih podatkov ter varnost vseh poslovnih podatkov sta za nas izjemnega pomena, kar upoštevamo tudi pri svojih postopkih poslovanja. Osebne podatke, ki se zbirajo med vašo uporabo naše spletne ponudbe, obdelujemo zaupno in samo v skladu z zakonskimi določili.


3.    Odgovorni

Upravljavec vaših osebnih podatkov je Bosch Power Tools. Izjeme so pojasnjene v tej izjavi o varovanju podatkov.

Naši kontaktni podatki: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.


4.    Zbiranje, obdelava in uporaba osebnih podatkov

4.1 Kategorije podatkov, ki jih obdelujemo

Obdelujemo naslednje kategorije podatkov:
•    podatki za komunikacijo (npr.: ime, telefonska številka, e-pošta, naslov, IP-naslov)
•    matični pogodbeni podatki (pogodbeno razmerje, zanimanje za izdelek, pogodbeni interes)
•    strankina zgodovina
•    podatki za načrtovanje in upravljanje
•    dinamični podatki

4.2  Načela

Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na fizično osebo, ki je identificirana ali jo je mogoče identificirati, torej na primer imena, naslovi, telefonske številke, elektronski naslovi, podatki o pogodbi, naročilu ali odpovedi pogodbe, ki izražajo identiteto osebe.

Osebne podatke (vključno z IP-naslovi) zbiramo, obdelujemo in uporabljamo samo, kadar zato obstaja pravna podlaga ali ste v zvezi s tem podali privolitev, npr. v okviru registracije.

4.3 Mi in ponudniki storitev, ki jih za to pooblastimo, obdelujemo vaše osebne podatke za naslednje namene obdelave:

– Zagotavljanje te spletne ponudbe
(pravna podlaga: izvajanje pogodbe).

– Za ugotavljanje motenj ali iz varnostnih razlogov
(pravna podlaga: izpolnjevanje naših pravnih zavez na področju varstva podatkov in upravičen interes za odstranjevanje motenj in varnost naše ponudbe).

– Lastno oglaševanje in oglaševanje drugih ter tržne raziskave in merjenje dosega v zakonsko dovoljenem obsegu oz. na podlagi privolitve
(pravna podlaga: privolitev/upravičen interes na naši strani za neposredno trženje, dokler je to skladno s predpisi na področjih varstva podatkov in konkurence).

– Posvetovanje s strankami oziroma posvetovanje o izdelkih prek e-pošte in/ali po telefonu, samo če ste v to izrecno privolili
(pravna podlaga: privolitev).
Opomba: če za posvetovanja vključimo inštitut za tržne raziskave, deluje ta izključno v skladu z našim naročilom in našimi napotki.

– Izvedba nagradnih iger ali promocij v skladu z vsakokratnimi pogoji nagradne igre ali pogoji podeljevanja popustov
(pravna podlaga: izvajanje pogodbe).

– Pošiljanje novic s privolitvijo prejemnika prek e-pošte oziroma sporočil SMS/MMS
(pravna podlaga: privolitev).

– Varovanje in obramba naših pravic
(pravna podlaga: upravičen interes na naši strani do uveljavljanja in obrambe naših pravic).

4.4 Dnevniške datoteke

Pri vsaki uporabi interneta vaš spletni brskalnik samodejno posreduje določene informacije, ki jih za kratek čas shranimo v dnevniške datoteke protokola.

Dnevniške datoteke hranimo 30 dni za ugotavljanje motenj in iz varnostnih razlogov (npr. za razreševanje poskusov napadov) in jih nato izbrišemo. Dnevniške datoteke, ki jih je treba kot dokazni material hraniti dlje, so izvzete iz brisanja, dokler ni posamezen dogodek v celoti razrešen, in so lahko v posameznih primerih posredovane preiskovalnim organom.

Dnevniške datoteke (brez oz. brez popolnega IP-naslova) se uporabljajo tudi za analitske namene; glejte razdelek o spletni analitiki. V dnevniških datotekah so shranjene predvsem naslednje informacije:
– IP-naslov (naslov internetnega protokola) naprave, s katere se dostopa do spletne ponudbe;
– spletni naslov spletne strani, s katere je bilo dostopano do spletne ponudbe (t.i. URL izvora in napotitve);
– ime ponudnika storitev, prek katerega se dostopa do spletne ponudbe;
– imena naloženih datotek oziroma informacij;
– datum in čas ter trajanje ogleda;
– prenesena količina podatkov;
– operacijski sistem in informacije o uporabljenem spletnem brskalniku, vključno z nameščenimi dodatki (npr. za Flash Player);
– koda stanja http (npr. „povpraševanje uspešno“ ali „zahtevana datoteka ni najdena“).

4.5 Otroci

Ta spletna ponudba ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let.

4.6 Posredovanje podatkov drugim upravljavcem

Vaše osebne podatke posredujemo drugim načeloma samo, če je to potrebno zaradi izpolnjevanja pogodbe, če imamo mi ali tretje osebe upravičen interes za posredovanje ali če je dana privolitev. Podrobnosti o pravni podlagi najdete v razdelku o namenih obdelave in pravni podlagi. Tretje osebe so lahko tudi druga podjetja skupine Bosch. Če podatke posredujemo tretjim osebam na podlagi upravičenega interesa, je to pojasnjeno v tej izjavi o varovanju podatkov.

Poleg tega so lahko podatki posredovani drugim odgovornim, če smo k temu zavezani na podlagi zakonskih določil ali z izvršljivo odredbo pravosodnega ali upravnega organa.

4.7 Ponudniki storitev (splošno)

Zunanje ponudnike storitev pooblastimo za naloge, kot je gostovanje podatkov. Te ponudnike storitev smo skrbno izbrali in jih redno nadzorujemo, predvsem njihovo skrbno ravnanje in varovanje podatkov, ki jih hranijo. Vsi ponudniki storitev so zavezani k zaupnosti in upoštevanju zakonskih določil. Ponudniki storitev so lahko tudi druga podjetja skupine Bosch.

4.8 Trajanje hranjenja; obdobje hranjenja

Vaše podatke načeloma hranimo tako dolgo, kot je potrebno za zagotavljanje naše spletne ponudbe in s tem povezanih storitev oziroma dokler imamo upravičen interes za nadaljnje hranjenje (npr. za izpolnjevanje pogodbe imamo lahko upravičen interes za trženje po pošti). V vseh drugih primerih izbrišemo vaše osebne podatke z izjemo podatkov, ki jih moramo hraniti zaradi izpolnjevanja zakonskih obvez (npr. v skladu z davčnim in gospodarskim pravom smo zavezani določeno obdobje hraniti dokumente, kot so pogodbe in računi).


5.    Uporaba piškotkov

V okviru zagotavljanja naše spletne ponudbe lahko uporabljamo piškotke in mehanizme sledenja.
Piškotki so majhne datoteke z besedilom, ki se lahko shranijo na vaši napravi ob obisku naše spletne ponudbe.
Za sledenje se lahko uporabljajo različne tehnologije. Podatke obdelujemo zlasti v okviru tehnologije slikovne pike oz. analiziranja dnevniških datotek.

5.1 Kategorije

Razlikujemo med piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje tehničnih funkcij spletne ponudbe, ter piškotki, ki s tega vidika niso potrebni.
Ogledovanje spletne ponudbe brez piškotkov, ki so potrebni iz tehničnih razlogov, praviloma ni mogoče.

5.1.1 Tehnično obvezni piškotki
Pod tem pojmom razumemo piškotke, brez katerih zagotavljanje spletne ponudbe tehnično ne bi bilo izvedljivo. Mednje spadajo npr. piškotki, ki shranjujejo podatke z namenom, da omogočijo nemoteno predvajanje videoposnetkov oz. zvočnih vsebin.
Ti piškotki se po koncu vašega obiska izbrišejo.

5.1.2 Tehnično neobvezni piškotki in mehanizmi sledenja
Te piškotke in mehanizme sledenja uporabljamo le, če ste nam za to vnaprej dali svoje soglasje. Pri tem gre za naslednje mehanizme sledenja:

5.2 Oglaševalski piškotki in mehanizmi sledenja

Splošno
Uporaba oglaševalskih piškotkov in mehanizmov sledenja nam in našim partnerjem omogoča, da vam prikažemo ponudbo glede na vaše zanimanje, ki temelji na analizi vašega obiskovanja spletnih strani:

- Statistika:
S statističnimi orodji merimo npr. število vaših obiskov spletnih strani.

- Tehnologija Conversion Tracking:
Naši partnerji za tehnologijo Conversion Tracking v vaš računalnik shranijo piškotek („piškotek za konverzijo“), če ste našo spletno mesto obiskali prek oglasa povezanega partnerja. Ti piškotki praviloma prenehajo veljati po 30 dneh. Če piškotek ob vašem obisku nekaterih naših strani še ni potekel, lahko mi in povezani partner za tehnologijo Conversion Tracking prepoznamo, da je določen uporabnik kliknil oglas, prek katerega je obiskal naše spletno mesto. Na podlagi podatkov, ki jih pridobimo s pomočjo piškotkov za konverzijo, lahko izdelamo statistike konverzije in spremljamo skupno število uporabnikov, ki so kliknili zadevni oglas in bili preusmerjeni na eno od strani, opremljenih z oznako „Conversion Tracking“.

Prosimo, upoštevajte, da se lahko vaši podatki pri uporabi orodij posredujejo prejemnikom izven območja EGS, kjer ne obstaja primerna raven varstva podatkov v skladu z uredbo GDPR (npr. ZDA). Podrobnosti o tem najdete v opisu posameznih oglaševalskih orodij v nadaljevanju.

Ime: Tealium
Ponudnik: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Namen: sprotno segmentiranje in profiliranje, upravljanje oznak

Ime: Google Analytics
Ponudnik: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA
Namen: analiziranje vedenja uporabnikov (obiski strani, število obiskovalcev in obiskov, prenosi), UX-Testing

5.3 Upravljanje piškotkov in mehanizmov sledenja

V brskalniku in/ali naših nastavitvah zasebnosti lahko upravljate svoje nastavitve piškotkov in mehanizmov sledenja:
Obvestilo: vaše nastavitve veljajo le za brskalnik, ki ga uporabljate.

5.3.1 Izklop vseh piškotkov
Če želite izključiti vse piškotke, odprite nastavitve svojega brskalnika in izključite shranjevanje piškotkov. Prosimo, upoštevajte, da lahko to vpliva na prikazovanje spletnega mesta.

5.3.2 Upravljanje vaših nastavitev v povezavi s tehnično neobveznimi piškotki in mehanizmi sledenja
Ko obiščete naše spletne strani, vas v obvestilu o piškotkih vprašamo, ali privolite, da z uporabo piškotkov na tej spletni strani obdelujemo vaše osebne podatke v skladu z navedenimi obvestili o varstvu podatkov.
V naših nastavitvah zasebnosti lahko svoje že podano soglasje z učinkom v prihodnosti prekličete ali podate svoje soglasje kdaj kasneje.


6.    Zunanje povezave

Naša spletna ponudba lahko vsebuje povezave na spletne strani tretjih oseb ‒ z nami nepovezanih ponudnikov. Po kliku na povezavo nimamo več nobenega vpliva na zbiranje, obdelavo in rabo osebnih podatkov, ki bi se morebiti s klikom lahko prenesli na tretje osebe (npr. IP-naslov ali URL-naslov strani, na kateri je povezava), saj je vedenje tretjih oseb izven našega nadzora. Za obdelavo tovrstnih osebnih podatkov s strani tretjih oseb ne prevzemamo odgovornosti.


7.    Varnost

Naši sodelavci in pooblaščena storitvena podjetja so zavezani k molčečnosti in upoštevanju določil zakonodaje za varstvo podatkov.
Z vsemi potrebnimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi zagotavljamo ustrezno raven varstva in varujemo vaše podatke, ki jih upravljamo, še zlasti pred tveganji nenamenskega ali nezakonitega uničenja, manipulacije, izgube, spremembe ali nepooblaščenega razkritja oziroma nepooblaščenega dostopa. Naši varnostni ukrepi se v skladu s tehnološkim razvojem ves čas izboljšujejo.


8.    Pravice uporabnikov

Za uveljavitev svojih pravic uporabite podatke v odstavku Kontakt. Pri tem se prepričajte, da vas je mogoče jasno identificirati.

Pravica do obveščenosti in dostopa do informacij:
Pravico imate, da od nas prejmete informacije o obdelavi vaših podatkov. V zvezi s tem lahko uveljavljate pravico do dostopa do informacij o vaših osebnih podatkih, ki jih obdelujemo.

Pravica do popravka in pravica do izbrisa:
Od nas lahko zahtevate popravek napačnih podatkov in ‒ če so izpolnjeni zakonski pogoji ‒ dopolnitev ali izbris svojih podatkov.
To ne velja za podatke, ki so potrebni za namene obračunavanja in računovodstva ali so predmet zakonske dolžnosti vodenja evidenc. Če dostop do teh podatkov ni nujen, pa bo njihova obdelava omejena (glej naslednji odstavek).

Omejitev obdelave:
Od nas lahko zahtevate, da ‒ če so izpolnjeni zakonski pogoji ‒ omejimo obdelavo vaših podatkov.

Prenosljivost podatkov:
Prav tako imate pravico prejeti podatke, ki ste nam jih dali na razpolago, v strukturiranem, običajnem in strojno berljivem formatu oziroma ‒ če je to tehnično mogoče ‒ zahtevati, da so podatki posredovani tretji osebi.

Ugovor zoper obdelavo podatkov:
Poleg tega imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi podatkov z naše strani, če ta temelji na pravni podlagi upravičenega interesa. Obdelavo vaših podatkov bomo ustavili, razen če lahko ‒ v skladu z zakonskimi predpisi ‒ dokažemo obvezne, zaščite vredne razloge za nadaljnjo obdelavo, ki prevladajo nad vašimi pravicami.

Ugovor zoper neposredno trženje:
Poleg tega lahko kadar koli ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov za namene trženja („ugovor zoper trženje“). Upoštevajte, da lahko iz organizacijskih razlogov pride do sovpadanja vašega preklica in rabe vaših podatkov v okviru kampanje, ki je že v teku.

Ugovor zoper obdelavo podatkov pri pravni podlagi „upravičen interes“:
Poleg tega imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi podatkov z naše strani, če ta temelji na pravni podlagi upravičenega interesa. Obdelavo vaših podatkov bomo ustavili, razen če lahko ‒ v skladu z zakonskimi predpisi ‒ dokažemo obvezne, zaščite vredne razloge za nadaljnjo obdelavo, ki prevladajo nad vašimi pravicami.

Preklic privolitve:
Če ste privolili v obdelavo podatkov, lahko to privolitev kadar koli prekličete z učinkom za prihodnost. Zakonitost obdelave vaših podatkov do vašega preklica ostaja nedotaknjena.

9. Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu:
Pravico imate, da pri organu za varstvo podatkov vložite pritožbo. Za to se lahko obrnete na organ za varstvo podatkov, ki je pristojen za vaše prebivališče oziroma zvezno državo, ali na organ za varstvo podatkov, ki je pristojen za nas. To je:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Naslov sedeža:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
NEMČIJA

Poštni naslov:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
NEMČIJA

Tel.: +49 711/615541-0
Faks: +49 711/615541-15
E-pošta: poststelle@lfdi.bwl.de.


10.    Sprememba obvestila o varstvu podatkov

Pridržujemo si pravico do spremembe varnostnih ukrepov in ukrepov za varstvo podatkov, če je to zaradi tehnološkega razvoja potrebno. V teh primerih bodo prilagodili tudi naša obvestila o varstvu podatkov. Zato vedno upoštevajte najnovejšo različico našega obvestila o varstvu podatkov.


11.    Stik z nami

Če želite stopiti v stik z nami, smo dosegljivi na naslovu, navedenem v odstavku „Odgovorni“.
Za uveljavitev svojih pravic in sporočanje o dogodkih, pri katerih je ogrožena zasebnost podatkov, uporabite naslednjo povezavo:
https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

Če nam želite sporočiti svoje predloge ali pritožbe v povezavi z obdelavo vaših osebnih podatkov, vam svetujemo, da stopite v stik z našim pooblaščencem za varstvo podatkov:

Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NEMČIJA
ali
elektronski naslov: DPO@bosch.com

Stanje: 09.07.2019