Robert Bosch Power Tools GmbH Veri Güvenliği Bilgileri

Robert Bosch Power Tools GmbH, (bundan sonra "Bosch Power Tools" veya "Biz" olarak anılacaktır) internet sayfalarını veya mobil uygulamalarını kullandığınız ve şirketimize ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder.

Bosch Power Tools özel alanınıza saygı gösterirKişiye özel verilerin kullanımı sırasında kişisel alanınızın korunması ve her türlü ticari verilerinizin güvenliği, ticari proseslerimizde dikkate aldığımız bir konudur. Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde ve mobil uygulamalarımızı kullandığınızda elde etmiş olduğumuz kişisel verilerinizi gizlilik çerçevesinde yasal düzenlemelere uygun olarak kullanıyoruz.Veri gizliliği ve bilgi güvenliği, şirket politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır.


Kişiye özel verilen toplanması ve işlenmesiKişiye özel veriler, belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiliğin kişisel ve maddi ilişkilerine ilişkin münferit verilerdir; yani ad, adres, telefon numaraları, e-posta adresleri, fotoğraflar veya belirli veya belirlenebilir bir kişiye ilişkin diğer veriler.Kişiye özel verileri (IP adresleri de dahil) sadece bunun için yasal bir zemin mevcut olduğunda veya sizin tarafınızdan mesela bir kayıt, anket, Bosch Power Tools Community içindeki bir paylaşım, bir şans oyunu veya bir sözleşmenin gerçekleştirilmesi için bir muvaffakatname verilmesi durumunda topluyor, işliyor ve kullanıyoruz.


Amacın belirlenmesi
Bosch Power Tools veya Bosch Power Tools tarafından görevlendirilen bir hizmet şirketi kişiye özel verilerinizi web sitelerinin ve mobil uygulamaların teknik yönetimi, müşteri yönetimi, ürün anketleri ve Bosch Power Tools'tan istekleriniz için ve sadece gerekli olan kapsam dahilinde kullanır.


Üçüncü taraflara veri aktarımı
Bosch Power Tools satış ve pazarlama hizmetleri, sözleşme yönetimi, ödeme işlemleri, programlama, veri barındırma ve destek hattı hizmetleri gibi görevler için harici hizmet sağlayıcılar görevlendirir. Bosch Power Tools bu hizmet sağlayıcıları büyük bir dikkatle seçer ve düzenli olarak, özellikle de kaydetmiş oldukları verileri nasıl işlediklerini ve bu verilerin güvenliğini nasıl sağladıklarını denetler. Tüm hizmet sağlayıcılar Bosch Power Tools'a karşı gizlilik ve yasal düzenlemeler çerçevesinde sorumludur.


Çerez kullanımıGenel
Çerezler (cookies), bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde uç cihazınızın önceden sayfalarımızla iletişim kurup kurmadığı anlaşılabilir. Çerezlerin okunması sayesinde internet sayfalarımızı size uygun olarak düzenlememiz ve kullanımınızı kolaylaştırmamız mümkün hale gelmektedir.
Bosch Power Tools çerezleri
Bosch Power Tools çerezleri Bosch Power Tools, ziyaretçilerinin tercihlerini izlemek ve web sayfalarını bunlara uygun olarak düzenlemek için çerezler ve aktif bileşenler (örneğin JavaScript) kullanır.
Üçüncü taraf sağlayıcıların çerezleri
Bazı Bosch Power Tools internet sayfalarında başka hizmet sağlayıcıların (örneğin YouTube, Facebook, Twitter) kullanılmaktadır, bu sağlayıcılar kendi çerezlerini ve aktif bileşenlerini kullanıyor olabilirler. Bosch Power Tools bu sağlayıcıların kişiye özel bilgileri nasıl işlediğinine dair bir etkiye sahip değildir.
Çerezlerin kapatılması ve silinmesi
İnternet sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde bir çerez katmanı açılır penceresinde size sayfamızda kullanılan çerezlere izin vermek isteyip istemediğiniz ya da çerezleri tamamen kapatmak isteyip istemediğiniz sorulur.

tamamen kapatmak isteyip istemediğiniz sorulur. Eğer çerezlere izin vermek istemiyorsanız tarayıcınız içinde bir Opt-Out çerez oluşturulur. Bu çerez sadece çerezleri reddettiğiniz bilgisini içerir. Çerezlerin tamamen kapatılması durumunda internet sayfalarımızdaki bazı fonksiyonları artık kullanamayabilirsiniz. Lütfen Opt-Out çerezin teknik nedenlerden dolayı sadece içinde belirlendiği tarayıcı için kullanılabildiğine dikkat ediniz. Çerezleri silerseniz veya başka bir tarayıcı ya da başka bir uç cihaz kullanırsanız, Opt-Out işlemini tekrarlamanız gereklidir.

Ayarlama olanaklarının kapsamadığı çerezler, üçüncü taraf internet sayfalarını ziyaret ettiğinizde diğer sağlayıcılar tarafından kaydedilen çerezlerdir.

Ancak tarayıcınız üzerinden istediğiniz zaman tüm çerezleri silebilirsiniz. Bunun için lütfen tarayıcınızın yardım fonksiyonlarını kullanınız. Ancak bu da bazı fonksiyonların artık kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.

Ayrıca aşağıdaki web sayfası üzerinden üçüncü taraf sağlayıcıların çerez kullanımını yönetmek veya devre dışı bırakmak mümkündür:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement

Bu web sayfası bizim tarafımızdan yönetilmemektedir, bu nedenle içeriği ve kullanılabilirliği üzerinde bir etkimiz yoktur.


Yeniden hedefleme araçlarının kullanımıÇevrimiçi pazarlama faaliyetlerimizin optimize edilmesi için yeniden hedefleme (Retargeting) teknolojileri kullanıyoruz. Böylece internet üzerinden size sunduğumuz öneriler daha ilginç biçimde düzenlenebilir ve ihtiyaçlarınıza uygun hale getirilebilir.Hangi ürünlerimize ve hizmetlerimize ilgi gösterdiğinize dair bilgilerin saklandığı çerezler ve kullanım davranışlarınızın analizi sayesinde Google AdWords benzeri yeniden hedefleme iş ortaklarımızın sayfalarında size ve ilgi alanlarınıza özel reklamlar gösterilmesini sağlayabiliyoruz. Ancak bu işlem anonim olarak gerçekleştirilir, böylece yeniden hedefleme sistemlerinin sizi tanıması engellenir.Bosch Power Tools ve yeniden hedefleme iş ortaklarının ilgili yeniden hedefleme çerezlerini kullanmasını istemiyorsanız, madde 5.4'teki adımları uygulayabilirsiniz.


Dönüştürme izleme kullanımıÇevrimiçi olarak sunduğumuz hizmetleri kullanıcılarımız için mümkün olduğunca çekici kılabilmek amacıyla aksiyona dönüştürme verimliliklerini ölçme (Conversion Tracking) kullanıyoruz.Google AdWords gibi dönüştürme izleme iş ortaklarımız bu analiz hizmetinde bilgisayarınıza bir çerez yerleştirerek ("Dönüştürme çerezi" (Conversion Cookie)) bir iş ortağımızdaki bir reklama tıklayarak web sitemize gelip gelmediğini kaydedebilir. Bu çerezler 30 gün sonra geçerliliğini yitirir. Eğer bizim sayfamıza gelmişseniz ve çerezin süresi dolmamışsa ilgili dönüştürme izleme iş ortağımız bir kullanıcının hangi reklama tıkladığını ve böylece bizim sayfamıza yönlendirildiğini belirleyebilir. Çerezler bizim web sayfamız üzerinden takip edilemezler. Dönüştürme çerezleri yardımıyla toplanan bilgiler ile dönüştürme istatistikleri oluşturulur ve ilgili reklama tıklayan ve dönüştürme izleme etiketine sahip olan sayfaya yönlendirilen toplam kullanıcı sayısı belirlenebilir.
Ancak bu işlem anonim olarak gerçekleştirilir, böylece dönüştürme izleme hizmetinin sizi tanıması engellenir.
Bosch Power Tools ve dönüştürme izleme iş ortaklarının ilgili dönüştürme çerezlerini kullanmasını istemiyorsanız, madde 5.4'teki adımları uygulayabilirsiniz.


Analiz araçlarının kullanımıBosch Power Tools internet sayfaları için WebTrends gibi web analizi araçları ile erişim ölçümleri yürütür.Analiz araçlarının seçiminde erişim verilerinin sadece anonim olarak kaydedilmesine, yani bir kullanıcı ile bağlantı oluşturulmamasına dikkat ediyoruz. Bu özellikle IP adresinin anonimleştirilmesi ile gerçekleştirilir. Ölçüm için kullanılan çerezler, web sayfasının kullanım analizine olanak sağlar. Bosch Power Tools özellikle bu hizmet sayesinde veri kalitesini iyileştirebilir. İnternet sayfalarının kullanımına ilişkin olarak üretilen bilgiler, Almanya'daki Bosch Power Tools tarafından işletilen istatistik sunucusuna (wts.bosch.com) aktarılır. Bu anonim verilere erişim hakkı, sadece yetkili kişilere tanınır.İlgili analiz çerezlerinin kullanılmasını istemiyorsanız, madde 5.4'teki adımları uygulayabilirsiniz.


Sosyal eklentilerin kullanımıBosch Power Tools web sayfalarında ve mobil uygulamalarında Facebook, Twitter ve Google+ gibi sosyal ağların sosyal eklentileri (Plugin) kullanmaktadır. Burada örneğin "Facebook beğen düğmesi" gibi düğmeler söz konusudur.Sizi "2 tıklama" olarak bilinen yöntemle web sayfalarımızı ziyaret ettiğinize dair bilgilerin sosyal ağ sağlayıcılar tarafından sürekli olarak kaydedilmesine ve değerlendirilmesine karşı korunursunuz. Böylesi eklentilerin bulunduğu internet hizmetlerimizden birinin sayfasını çağırdığınızda, önce bu eklentiler devre dışı bırakılır. Ancak ilgili düğmelere basarsanız eklentiler etkinleştirilir. Bu etkinleştirme ile, ilgili sosyal ağla bir bağlantı kurulur ve verilerinizin aktarımı için onay vermiş olursunuz. İlgili düğmeye bastığınızda ilgili bilgiler tarayıcınız tarafından doğrudan ilgili sosyal ağa aktarılır ve orada kaydedilir. Aktarımı sonlandırmak isterseniz, eklentiyi yeniden devre dışı bırakmanız gereklidir.Bir sosyal ağda oturum açtığınızda, bu ağ ziyaretinizi oradaki hesabınıza atayabilir. Eğer ilgili sosyal ağın ziyaretiniz sırasında toplanan verileri kaydedilmiş üyelik verileriniz ile ilişkilendirmesini istemiyorsanız, sosyal eklenti düğmelerine basmadan önce ilgili ağdaki oturumunuzu kapatmalısınız.Toplamanın amacı ve kapsamı, sosyal ağ tarafından verilerin kullanımı ve daha fazla işlenmesi ve özel alanınızı korumak için bunlara dair haklarınız ve özel ayarlama olanakları hakkında ihtiyaç duyduğunuz bilgileri ilgili ağın veri güvenliği açıklamaları içinde bulabilirsiniz.


Kayıt hizmetlerinin kullanımıWeb sayfalarımızda ve mobil uygulamalarımızda Facebook-Connect gibi sosyal oturum açma yöntemleriyle oturum açmanıza olanak sunuyoruz.Kayıt için ilgili sosyal ağ hizmetinin sayfasına yönlendirileceksiniz, bu sayfada ilgili verilerle oturum açabilirsiniz. Bunun sonucunda ilgili ağdaki hesabınız hizmetlerimiz ile ilişkilendirilir. Onay vermeniz durumunda ayrıca orada açık olan profiliniz, e-posta adresiniz ve ağ arkadaşlarınızın tanımlama etiketleri ilgili sosyal ağ tarafından bize aktarılır.
Diğer yandan kayıt için kullandığınız sosyal ağ da, internet sayfamızı ziyaret ettiğinizde buna onay vermeniz durumunda oturum açma durumunuzu, tarayıcı bilgilerinizi ve IP adresinizi alır.
Bizim ile sosyal ağ hizmetleri arasında veri aktarımı gerçekleşmesini istemiyorsanız sosyal kayıt hizmetleri üzerinden oturum açmak yerine bizin sunduğumuz oturum açma hizmetlerini kullanmanızı öneririz.


ReklamOnay ve iptal
Bizimle kişisel verilerinizi paylaştığınızda bu bilgileri ürünlerimiz ve hizmetlerimiz konusunda sizi bilgilendirmek için ve kişisel verilerinizi reklam amacıyla kullanmamıza açıkça onay verdiyseniz size bazı sorular sormak için kullanabiliriz. Bir pazarlama araştırması kurumu tarafından çeşitli anketler yapılmasına izin verdiğimizde bunlar sadece Bosch Power Tools tarafından verilen komutlar ve talimatlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

Reklam amaçlı kullanım için onay verdiğiniz halde gelecekte Bosch Power Tools reklamlarını almak istemiyorsanız, onayınızı istediğiniz an iptal edebilirsiniz. Verileriniz bu durumda silinir veya faturalama veya muhasebe amaçlarıyla gerekli ise bloke edilir.
Bülten
Web sitelerimizde ve uygulamalarımızda isterseniz bültenlerimize abone olabilirsiniz. Bunun için Double Opt In adı verilen yöntem kullanılmaktadır; bu yöntem uyarınca bülten hizmetlerini etkinleştirmek üzere size yollanan bildirimdeki linki tıklayarak onay vermediğiniz sürece e-postayla, mobil ileti hizmetleriyle (örneğin WhatsApp), SMS veya Push iletileriyle size bülten gönderilmez. Daha sonra artık bülten almak istemediğinize karar verirseniz, onayınızı iptal eden aboneliğinizi istediğiniz anda sonlandırabilirsiniz. E-posta bültenleri için iptal işlemi, bülten içinde belirtilen linki tıklayarak hizmet acentesine e-posta göndererek veya ilgili web sitesindeki yönetim ayarları içinden yapılabilir. Mobil bültenlerde iptal işlemi, ilgili dağıtım hizmeti sağlayıcıya "Stopp" iletisi gönderilerek gerçekleştirilir.
Şans oyunları
Bir Bosch Power Tools şans oyununa katılırsanız, kazanma durumunu bildirmek ve eğer onay verdiyseniz ilgili ürünlerin reklamını yapmak için verilerinizi kullanabiliriz. Şans oyunlarına dair ayrıntılı bilgileri, ilgili oyunun katılım koşulları içinde bulabilirsiniz.


Bosch Power Tools topluluklarıSize Bosch Power Tools topluluklarımıza (örneğin Bob Community, 1-2-do-Community veya Dremel Ev ve Bahçe Kullanıcıları Forumu) katılma olanağı da sunuyoruz. Buralara kaydolabilir, bir kullanıcı profili oluşturabilir ve diğer üyelerle iletişim kurabilirsiniz. Buralarda üretilen verileriniz sadece bu sayfalar için verdiğiniz muvaffakatname çerçevesinde ilgili pazarlama, pazarlama araştırmaları ve servis amaçlarıyla kullanılır.İlgili topluluktaki bir giriş ekranı üzerinden, kullanıcı profilinizdeki münferit verilerin tüm topluluk üyeleri tarafından mı, sadece "Topluluk arkadaşlarınız" tarafından mı görülmesini istediğinizi belirleyebileceğiniz gibi verilerin tamamen gizli kalmasını da isteyebilirsiniz. Topluluklarda üretilen tüm diğer veriler, örneğin yorumlarınız veya paylaştığınız resimler, otomatik olarak erişime açılır ve kullanıcı profilinizle ilişkilendirilir.


Çevrimiçi mağaza kredi değerlendirmesi
Ödemelerde sorunlar oluşmasını engellemek için kredi değerlendirmeleri yürütülmektedir. Bunun için aşağıdaki ödeme servisleri hizmet sağlayıcısı

        Adyen BV
        Simon Carmiggeltstraat 6-50
        1011 DJ Amsterdam
        Hollanda

görevlendirilmiştir. Bahsi geçen hizmet sağlayıcısı matematiksel-istatistiksel yöntemleri temel alarak uygun bir değerlendirme yapar ve yasal olarak izin veriler bilgiler çerçevesinde bir ödeme kesintisi olasılığı hakkında bizi bilgilendirir. "Faturayla satın alma" ödeme seçeneğini seçtiğinizde adres bilgileriniz de değerlendirme için kullanılır. Tüm müşterilere aynı ödeme biçimi seçenekleri sunulur, değerlendirme ancak siz siparişinizi gönderdikten sonra gerçekleştirilir. Eğer ödeme kesintisi olasılık hesabımızın sonucuyla hemfikir değilseniz bunu bize yazılı olarak bildirebilirsiniz, bu durumda kararımız gözden geçirilecektir. Ayrıca bu hizmet sağlayıcıdan kararının temel gerekçelerini öğrenme hakkınız da bulunmaktadır.


Mobil uygulamalarMobil uygulamalarımızın kullanımı
Çevrimiçi olarak sunduğumuz hizmetlerin yanı sıra, mobil uç cihazınıza indirebileceğiniz mobil uygulamalarımız da mevcuttur. Bu konuda aşağıda tanımlanan haklara sahip olacaksınız. Web sayfalarında toplanan verilerin haricinde, mobil uygulamalarımızda mobil uç cihazların kullanımına özgü başka kişiye özel veriler de toplanmaktadır. Bu veri toplama ancak buna dair bir onay vermeniz halinde gerçekleştirilir.
Konum bilgilerinizin toplanması
Sunduğumuz hizmetler ayrıca Konum Temelli Servisleri (Location Based Services) de kapsar; bu servisler sayesinde bulunduğunuz yere özel bazı hizmetler sunmamız mümkün olmaktadır. Uygulamanın bu hizmetlerini size sunabilmemiz için eğer onay vermişseniz GPS veya IP adresi üzerinden konum bilgileriniz toplanır. Bu fonksiyona, ilgili uygulamanın veya işletim sisteminizin ayarları içinden istediğiniz zaman izin verebilir veya fonksiyonu istediğinizde iptal edebilirsiniz.
Reklam tanıtıcısı/reklam ID'si toplanması
Reklam amacıyla ve onay vermeniz durumunda iOS için "Advertising Identifier" (IDFA) ve Android için Advertising ID bilgileri kullanılır. Bunlar benzersiz ama kişiselleştirilmemiş ve kalıcı olmayan tanıtıcı numaralarıdır ve iOS veya Android sistemleri tarafından belirli bir uç cihaz için belirlenirler. Bu toplanan veriler, cihaza özgü diğer bilgiler ile ilişkilendirilmez. Tanıtıcı numaraları size özel reklamlar hazırlamak ve kullanımınızı değerlendirmek için kullanılır. iOS ayarları içinde "Veri gizliliği" – "Reklam" içinde "Ad-Tracking yok" seçeneğini etkinleştirirseniz veya Android sisteminde "Google ayarları" – "Reklam" içinde "İlgilenilen alanlara özel reklamların etkinliğini kaldır" seçeneğini seçerseniz sadece aşağıdaki bilgileri toplarız/önlemleri alırız: Tıklanmayan reklam gösterilme sayacı sayesinde etkileşiminizin ölçülmesi ("frequency capping"), tıklama oranı, benzersiz kullanımın belirlenmesi ("unique user") ve güvenlik önlemleri, dolandırıcılıkla mücadele ve hata giderme. Cihaz ayarlarınızda her zaman IDFA veya Advertising ID bilgisini silebilirsiniz ("Ad-ID sıfırla"), bu durumda size yeni bir tanıtıcı numarası verilir ve daha önce toplanan veriler bu numara ile ilişkilendirilmez. Belirtilen tanıtıcı numarasının kullanımını sınırlarsanız uygulamalarımızdaki tüm fonksiyonları kullanamayabileceğinizi size hatırlatmak isteriz.
App Store'a veri aktarımı
İlgili uygulamanın indirilmesi sırasında kullanıcı adı, e-posta adresi ve kişisel cihaz tanıtıcısı gibi kişisel verilerin App Store'a aktarılması bizim sorumluluk alanımız içinde değildir ve bizim tarafımızdan bu süreçte veri toplanmaz. Bu veri toplama üzerinde bir etkimiz yoktur.


Harici linklerin kullanımı
Bosch Power Tools internet sayfalarında üçüncü tarafların − bizimle bağlantısı olmayan sağlayıcıların − internet sitelerine linkler mevcut olabilir. Bu linklere tıklandıktan sonra linke tıklanarak üçüncü taraflara aktarılan, kişiye özel verilerin (örneğin IP adresi veya linkin bulunduğu sayfanın URL adresi) toplanması, işlenmesi ve kullanımı üzerinde hiçbir etkimiz yoktur, doğal olarak üçüncü tarafların davranışları bizim kontrolümüz dışındadır. Böylesi kişiye özel verilerin üçüncü taraflar tarafından işlenmesi durumunda Bosch Power Tools hiçbir sorumluluk kabul etmez.


GüvenlikÇalışanlarımız ve Bosch Power Tools tarafından görevlendirilen hizmet sağlayıcı şirketler, ketumiyete ve Federal Veri Gizliliği Yasaları'na uymakla yükümlüdür.Bosch Power Tools bizim tarafımızdan yönetilen verilerinizi manipülasyon, kaybolma, zarar görme, yetkisiz kişiler erişimine açılma veya yetkisiz biçimde açıklanma durumlarına karşı korumak için Federal Veri Gizliliği Yasaları'na uygun olarak tüm gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Güvenlik önlemlerimiz teknolojik gelişmelere uymak üzere sürekli geliştirilmektedir.


Bilgi ve bilgilendirilme
Kullanıcılar, kaydedilen kendi kişiye özel verileri hakkında her zaman bilgi isteme hakkında sahiptir. Ayrıca kullanıcı her zaman verilerinin düzeltilmesini talep edebilir.


İptal ve silmeAyrıca kişiye özel verilerinizin gelecekte toplanması, işlenmesi ve kullanılmasına ilişkin onayınızı istediğiniz an iptal edebilirsiniz.Kişiye özel veriler; kaydetme onayını iptal ettiğinizde, kişiye özel verilerden elde edilen bilgiler kaydetme amacı açısından artık gerekli olmadığında veya yasal nedenlerle artık kaydedilmelerine izin verilmediğinde silinir.Faturalama ve muhasebe amaçlarıyla gerekli olan veya yasal olarak saklama yükümlülüğü dahilindeki veriler bundan etkilenmez. Ancak verilere erişim gerekli olmadıkça veriler bloke edilir.


İrtibat
Kişiye özel verilerinizin işlenmesi veya onayınızı iptal etmenizle ilgili bilgi, bilgilendirme, öneri veya şikayetler için şirketler topluluğumuzun veri gizliliğinden sorumlu çalışanıyla irtibat kurabilirsiniz.

        Bay
        Matthias Goebel
        Konzernbeauftragter für den Datenschutz (Şirketler Topluluğu Veri Gizliliği Sorumlusu)
        Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP) (Bosch Grubu Bilgi Güvenliği ve Veri Gizliliği (C/ISP))
        Robert Bosch GmbH
        Kronenstrasse 20
        70173 Stuttgart

        E-posta adresi: PT.DSO@BOSCH.COM