Declaração de privacidade da Bosch Power Tools

A Robert Bosch Power Tools GmbH (adiante designada de "Bosch Power Tools" ou "Nós") agradece a sua visita às nossas páginas da Internet e aplicações móveis, assim como o seu interesse na nossa empresa e nos nossos produtos.

  1. 1.A Bosch Power Tools respeita a sua privacidade
    1. 1.1 A proteção da sua privacidade no tratamento de dados pessoais, assim como a segurança de todos os dados comerciais, são para nós assuntos de grande prioridade que consideramos nos nossos processos comerciais. Os dados pessoais recolhidos durante a sua visita aos nossos sites e aplicações móveis são tratados de forma confidencial e exclusivamente de acordo com as disposições legais.
      1.2 A proteção de dados e a segurança da informação fazem parte da nossa política empresarial.

  1. 2.Recolha e tratamento de dados pessoais
    1. 2.1 Dados pessoais são informações individuais sobre situações pessoais ou materiais de uma pessoa identificada ou identificável, como por exemplo nome, moradas, números de telefone, endereços de e-mail, fotos ou outras informações sobre uma pessoa identificada ou identificável.
      2.2 Nós recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais (incl. endereços IP) apenas se existir uma base jurídica para tal ou caso nos tenha concedido autorização, por ex. no âmbito de um registo, de um inquérito, de um post numa comunidade Bosch Power Tools, um concurso ou a realização de um contrato.

  1. 3.Finalidade
    1. A Bosch Power Tools ou uma empresa de prestação de serviços contratada pela Bosch Power Tools utiliza os seus dados pessoais para a finalidade de administração técnica dos sites e aplicações móveis, para a gestão de clientes, para inquéritos sobre produtos e para as suas consultas junto da Bosch Power Tools apenas no âmbito estritamente necessário para tal.

  1. 4.Transmissão de dados a terceiros
    1. A Bosch Power Tools contratou prestadores de serviços externos para a execução de tarefas, como serviços de vendas e marketing, gestão de contratos, processamento de pagamentos, programação, alojamento de dados e serviços de linhas de apoio. A Bosch Power Tools selecionou cuidadosamente estes prestadores de serviço e controla-os regularmente, em especial o tratamento cuidadoso e a proteção dos dados armazenados junto desses mesmos prestadores. Todos os prestadores de serviços estão obrigados pela Bosch Power Tools à confidencialidade e ao cumprimento da legislação aplicável.

  1. 5.Utilização de cookies
    1. 5.1 Aspetos gerais
      Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador. Com bases nestes ficheiros, é possível determinar se o seu aparelho terminal já comunicou com as nossas páginas. A leitura dos cookies permite-nos configurar as nossas páginas de Internet de forma adequada para si e facilitar-lhe a utilização.
      5.2 Cookies da Bosch Power Tools
      A Bosch Power Tools utiliza cookies e componentes ativos (por ex. JavaScript) para acompanhar as preferências dos visitantes e poder configurar os sites de forma ideal.
      5.3 Cookies de terceiros
      Nalgumas páginas de Internet da Bosch Power Tools estão integrados conteúdos e serviços de outros prestadores (por ex. YouTube, Facebook, Twitter) que poderão, por sua vez, utilizar cookies e componentes ativos. A Bosch Power Tools não tem qualquer influência sobre o tratamento de dados pessoais por esses prestadores.
      5.4 Desativar e eliminar cookies
      Ao visitar as nossas páginas de Internet, ser-lhe-á perguntado num popup de cookie layer se autoriza os cookies instalados na nossa página ou se os pretende desativar nas definições.
      Se optar por não autorizar os cookies, será definido no seu browser um cookie opt-out. Este cookie destina-se exclusivamente a atribuir a sua oposição. No entanto, a desativação de cookies pode fazer com que algumas funções nas nossas páginas de Internet deixem de estar disponíveis. Observe que, por motivos técnicos, um cookie opt-out só pode ser utilizado no browser a partir do qual foi definido. Se eliminar os cookies ou utilizar outro browser ou aparelho terminal, terá de executar novamente o opt-out.
      Contudo, a opção de configuração não abrange os cookies definidos por outros prestadores durante a visita a páginas de Internet de terceiros.
      Através do seu browser poderá, em todo o caso, eliminar todos os cookies. Sobre este assunto, informe-se nas funções de ajuda do seu browser. Também esta ação poderá fazer com que determinadas funções deixem de estar disponíveis.
      Além disso, existe a possibilidade de gerir e desativar a utilização de cookies por terceiros através do seguinte site:
      http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement
      Este site não é operado por nós, pelo que não temos qualquer responsabilidade e não temos qualquer influência sobre os conteúdos e a disponibilidade.

  1. 6.Utilização de ferramentas de retargeting
    1. 6.1 Para a otimização do nosso marketing online, utilizamos tecnologias de retargeting. Estas têm como finalidade tornar a oferta na Internet mais interessante para si e adaptá-la às suas necessidades.
      6.2 Através da utilização de cookies, nos quais é armazenado o seu interesse nos nossos produtos e serviços, assim como através da análise do seu comportamento de utilização, conseguimos oferecer-lhe uma publicidade personalizada e relacionada com os seus interesses nos sites dos nossos parceiros de retargeting, como Google AdWords. Tal ocorre, contudo, de forma anónima, pelo que não é possível identificá-lo através do retargeting.
      6.3 Se não pretender que a Bosch Power Tools e os seus parceiros de retargeting utilizem os cookies de retargeting em questão, proceda de acordo com o ponto 5.4.

  1. 7.Utilização do controlo de conversões
    1. 7.1 Para tornar a nossa oferta online tão interessante quanto possível para os nossos utilizadores, utilizamos o chamado controlo de conversões.
      7.2 Os nossos parceiros de controlo de conversões, como Google AdWords, colocam durante este serviço de análise um cookie no seu computador ("cookie de conversão"), desde que tenha chegado ao nosso site através de um anúncio do parceiro em questão. Estes cookies perdem a validade após 30 dias. Se visitar determinadas páginas nossas e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o respetivo parceiro de controlo de conversões conseguimos verificar que alguém clicou no anúncio, tendo assim chegado à nossa página. Os cookies não podem ser rastreados através do nosso site. As informações obtidas através dos cookies de conversão servem para elaborar estatísticas de conversões e determinar o número total de utilizadores que clicaram no anúncio correspondente e foram reencaminhados para uma página dotada de uma etiqueta de controlo de conversões.
      Tal ocorre, contudo, de forma anónima, pelo que não é possível identificá-lo através do controlo de conversões.
      7.3 Se não pretender que a Bosch Power Tools e os seus parceiros de controlo de conversões utilizem os respetivos cookies de conversão, proceda de acordo com o ponto 5.4.

  1. 8.Utilização de ferramentas de análise
    1. 8.1 A Bosch Power Tools realiza para as páginas de Internet medições de acesso com ferramentas de análises da web, como WebTrends.
      8.2 Na seleção das ferramentas de análise, prestamos atenção ao facto de estas registarem os dados de acesso de forma exclusivamente anónima, de modo a que não possa ser realizada qualquer associação a um utilizador. Tal ocorre, especialmente, através da anonimização do endereço IP. Para a medição são utilizados cookies para permitir a análise da utilização do site. A Bosch Power Tools consegue assim, em especial, melhorar a qualidade dos dados. As informações geradas através da utilização de páginas de Internet são transmitidas para o servidor de estatísticas (wts.bosch.com), o qual é operado pela Bosch Power Tools na Alemanha. O acesso a estes dados anonimizados é permitido apenas a pessoas autorizadas.
      8.3 Se não pretender que sejam utilizados os cookies de análise em questão, proceda de acordo com o ponto 5.4.

  1. 9.Utilização de plugins sociais
    1. 9.1 A Bosch Power Tools utiliza nos seus sites e aplicações móveis os chamados plugins sociais de redes sociais, como Facebook, Twitter e Google+. Trata-se aqui de botões como o botão "Gosto" do Facebook.
      9.2 Com o chamado método de 2 cliques, a sua visita aos nossos sites pode ser protegida contra o registo e análise sistemáticos pelos operadores de redes sociais. Ao visitar uma das nossas páginas na Internet que contêm este tipo de plugins, estes encontram-se desativados. Só ao clicar no botão disponibilizado, é que os plugins são ativados. Com esta ativação, estará a estabelecer a ligação à respetiva rede social e a declarar a sua autorização para a transmissão dos seus dados. Ao acionar o respetivo botão, a informação correspondente é transmitida diretamente pelo seu browser para a respetiva rede social, sendo armazenada aí. Se pretender terminar a transmissão, terá de voltar a desativar o plugin.
      9.3 Além disso, se tiver sessão iniciada numa rede social, esta poderá associar a visita à sua conta nessa rede. Se não pretender que a rede social em questão associe os dados recolhidos aquando da sua visita aos dados da sua conta de membro, terá de terminar a sessão na respetiva rede antes da ativação do botão de plugin social.
      9.4 Consulte a finalidade e o âmbito da recolha, do processamento posterior e da utilização dos dados pela rede social, bem como os seus direitos e opções de configuração para a proteção da sua privacidade, nas declarações de privacidade da respetiva rede social.

  1. 10.Utilização de serviços de registo
    1. 10.1 Nos nossos sites e aplicações móveis oferecemos a possibilidade de se registar com os chamados logins sociais, como o login do facebook.
      10.2 Para efeitos de registo será encaminhado para a página do respetivo serviço de rede social, onde se poderá registar com os dados dessa rede. Isso tem como resultado que a sua conta da respetiva rede é associada ao nosso serviço. Caso o autorize, as informações do seu perfil público nessa rede, o seu endereço de e-mail e as identificações dos seus amigos da rede serão transmitidos para nós pelo respetivo serviço de rede social.
      Pelo contrário, o serviço de rede social utilizado para o registo receberá o seu estado de login, informações do browser e o seu endereço IP, caso nos conceda autorização para tal durante a sua visita à nossa página de Internet.
      10.3 Se não pretender que ocorra uma transmissão de dados entre nós e os serviços de rede sociais, não se registe através dos serviços de registo sociais, mas utilize os nossos próprios serviços de registo.

  1. 11.Publicidade
    1. 11.1 Autorização e revogação
      Ao transmitir-nos os seus dados pessoais, estes serão utilizados para o informar sobre os nossos produtos e serviços e para o questionar sobre estes, caso nos tenha dado expressamente a sua autorização para a utilização dos seus dados pessoais para fins publicitários. Caso recorramos a uma instituição de pesquisa de mercado para a realização de um questionário, a mesma atuará exclusivamente por ordem e segundo as instruções da Bosch Power Tools.
      Caso nos tenha dado a sua autorização para uma utilização publicitária, mas não pretende receber mais publicidade da Bosch Power Tools no futuro, poderá revogar a sua autorização em qualquer momento. Os seus dados serão então eliminados ou bloqueados, caso sejam ainda necessários para efeitos de faturação e subscrição.
      11.2 Newsletter
      Se pretender, poderá subscrever newsletters nos nossos sites e aplicações. Para tal, utilizamos o chamado procedimento double opt in, de acordo com o qual apenas lhe enviamos uma newsletter por e-mail, serviços de mensagens móveis (como por ex. WhatsApp), SMS ou mensagem push depois de nos ter confirmado expressamente a ativação do serviço de newsletter ao clicar num link numa notificação. Caso opte mais tarde por não receber newsletters, poderá cancelar a subscrição em qualquer momento revogando a sua autorização. A revogação é realizada para as newsletters por e-mail através do link impresso na newsletter, por e-mail para o agente do serviço ou nas configurações de administração do respetivo site. Para a newsletter móvel, a revogação é realizada enviando a mensagem "Stopp" para o respetivo distribuidor.
      11.3 Concursos
      Se participar num concurso da Bosch Power Tools, os seus dados serão utilizados para o notificar de eventuais prémios e para publicitar os nossos produtos, desde que nos tenha dado autorização para tal. As informações detalhadas sobre os concursos podem também ser consultadas nas respetivas condições de participação.

  1. 12.Comunidades Bosch Power Tools
    1. 12.1 Oferecemos-lhe a possibilidade de se tornar membro de uma das nossas comunidades Bosch Power Tools (como a Bob Community, 1-2-do-Community ou o fórum para aficionados da bricolage da Dremel). Nestes, poderá registar-se, criar um perfil de utilizador e comunicar com outros membros. Os seus dados aí gerados são utilizados por nós exclusivamente no âmbito da declaração de autorização por si concedida para os respetivos efeitos de marketing, pesquisa de mercado e serviços.
      12.2 Através de uma máscara de introdução na respetiva comunidade tem a possibilidade de escolher se determinados dados do seu perfil de utilizador devem ser publicados para todos os membros da comunidade ou apenas aos seus "amigos da comunidade" ou se devem permanecer privados.
      Pelo contrário, os restantes dados gerados por si nas comunidades, por exemplo ao publicar comentários ou fotografias, são automaticamente de acesso público e serão associados ao seu perfil de utilizador.

  1. 13.Verificação de solvabilidade em lojas online
    1. Para evitar problemas nos pagamentos, realizamos verificações de solvabilidade. Para tal, contratámos o prestador de serviços de pagamentos
      Adyen BV
      Simon Carmiggeltstraat 6-50
      1011 DJ Amsterdam
      Holanda

      beauftragt. O prestador de serviços mencionado realiza com base em métodos matemáticos e estatísticos uma avaliação correspondente e fornece-nos no âmbito do legalmente permitido informações sobre a probabilidade de um incumprimento em matéria de pagamento. Se escolher a opção de pagamento "Pagamento contra fatura", os seus dados relativos à morada serão utilizados para a avaliação.
      A todos os clientes são disponibilizadas as mesmas formas de pagamento, sendo que a avaliação é realizada só depois de ter feito a sua encomenda. Caso não concorde com o resultado sobre a probabilidade de incumprimento em matéria de pagamento, poderá comunicar-nos isso por escrito para que possamos verificar novamente a nossa decisão. Além disso, possui perante o prestador de serviços mencionado o direito a obter informações sobre os motivos essenciais da decisão.

  1. 14.Aplicações móveis
    1. 14.1 Utilização das nossas aplicações móveis
      Além da nossa oferta online, disponibilizamos aplicações móveis que poderá descarregar para o seu aparelho terminal móvel. Sendo que lhe assistem aqui também os direitos descritos. Além dos dados recolhidos nos sites, recolhemos nas nossas aplicações móveis outros dados pessoais que resultam especificamente da utilização de um aparelho terminal móvel. Contudo, isso apenas acontece se nos deu a sua autorização para tal.
      14.2 Recolha das suas localizações
      A nossa oferta abrange também os chamados Location Based Services, com os quais lhe fazemos ofertas especiais em função da sua localização. Para lhe podermos oferecer estas funções da aplicação, recolhemos os dados relativos à sua localização via GPS e o seu endereço IP, caso nos dê a sua autorização para tal. Esta função pode ser permitida ou revogada em qualquer momento nas definições da respetiva aplicação ou do seu sistema operativo.
      14.3 Recolha do Advertising Identifier/Advertising ID
      Para fins publicitários utilizamos, em caso de autorização, para iOS o chamado "Advertising Identifier" (IDFA) e para Android o chamado Advertising ID. Estes são números de identificação únicos, mas não personalizados nem permanentes, para um determinado aparelho terminal, disponibilizados por iOS ou Android. Estes dados recolhidos não são associados a outras informações relacionadas com o aparelho. Os números de identificação são utilizados por nós para lhe disponibilizar uma publicidade personalizada e poder avaliar a sua utilização. Se nas definições iOS em "Privacidade" – "Publicidade" desativar a opção "Sem ad tracking" ou no Android em "Definições Google" – "Publicidade" selecionar a opção "Desativação de publicidade baseada em interesses", podemos realizar apenas as seguintes medidas: medição da sua interação com banners através da contagem do número de indicações de um banner sem clicar no mesmo ("frequency capping"), taxa de cliques, determinação de uma utilização única ("unique user"), assim como medidas de segurança, combate à fraude e eliminação de erros. Nas definições do aparelho poderá, em qualquer momento, eliminar o IDFA ou o Advertising ID ("Repor Ad-ID") para que seja criado um novo número de identificação que não é associado aos dados previamente recolhidos. Alertamos que poderá não conseguir utilizar todas as funções da nossa aplicação se restringir a utilização do número de identificação mencionado.
      14.4 Transferência de dados para a App Store
      Não se trata de uma recolha de dados da nossa parte e está fora da nossa área de responsabilidade a transmissão de dados, como o nome de utilizador, endereço de e-mail e números de identificação individuais do aparelho para a App Store ao descarregar a respetiva aplicação. Não temos qualquer influência sobre esta recolha de dados.

  1. 15.Utilização de links externos
    1. As páginas de Internet da Bosch Power Tools podem conter links para páginas de Internet de terceiros, de fornecedores não relacionados connosco. Depois de clicar no link, deixamos de ter qualquer influência sobre a recolha, processamento e utilização dos eventuais dados pessoais transmitidos ao clicar no link do terceiro (como por exemplo o endereço IP ou a URL da página na qual se encontra o link), uma vez que o comportamento de terceiros está naturalmente fora do nosso controlo. A Bosch Power Tools não assume qualquer responsabilidade no processamento desses dados pessoais por terceiros.

  1. 16.Segurança
    1. 16.1 Os nossos colaboradores e as empresas de prestação de serviços contratadas pela Bosch Power Tools estão obrigados ao dever de sigilo e ao cumprimento das disposições da Lei alemã de proteção de dados.
      16.2 A Bosch Power Tools toma todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias nos termos da Lei alemã de proteção de dados para proteger os seus dados por nós administrados contra manipulação, perda, destruição ou contra o acesso por pessoas não autorizadas ou publicação não autorizada. As nossas medidas de segurança são melhoradas permanentemente de acordo com o progresso tecnológico.

  1. 17.Informação e correção
    1. Os utilizadores têm o direito de solicitar, em qualquer momento, informações sobre os seus dados pessoais armazenados. Além disso, os utilizadores podem solicitar em qualquer momento que os seus dados sejam corrigidos.

  1. 18.Revogação e eliminação
    1. 18.1 Poderá ainda revogar, com efeitos futuros, a sua autorização para a recolha, processamento e utilização dos seus dados pessoais.
      18.2 A eliminação dos dados pessoais ocorre se revogar a autorização de armazenamento, se o conhecimento dos dados pessoais deixar de ser necessário para o cumprimento da finalidade pretendida com o armazenamento ou se o armazenamento não for permitido por motivos legais.
      18.3 Os dados que são necessários para fins de faturação ou subscrição ou que estão sujeitos a deveres legais de conservação, não estão abrangidos. Se o acesso não for necessário, estes dados também serão bloqueados.

  1. 19.Contacto
    1. Para informações, correção, sugestões e reclamações relativamente ao processamento dos seus dados pessoais, assim como para a revogação da sua autorização, poderá entrar em contacto com a pessoa responsável da empresa pela proteção de dados.
      Senhor
      Matthias Goebel
      Konzernbeauftragter für den Datenschutz (Responsável do Grupo pela proteção de dados)
      Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP) (Segurança da informação e proteção de dados do Grupo Bosch (C/ISP))
      Robert Bosch GmbH
      Kronenstrasse 20
      70173 Stuttgart

      Endereço de e-mail:PT.DSO@BOSCH.COM

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