Guía de estilo

Lo que va bien, irá mejor: relanzamiento de las páginas de Internet de Bosch Power Tools

Nuevo diseño, nueva tecnología. En el primer año de esta era iniciada con la aprobación de la nueva guía de estilo de la empresa Robert Bosch España S.L.U., el área comercial Bosch Power Tools pone en línea sus nuevas páginas de Internet, comenzando por la categoría de producto "Herramientas eléctricas profesionales". Desde la adaptación de la guía de estilo vigente para todo el consorcio a las características del mercado de las herramientas eléctricas hasta la implementación técnica de todos los componentes, este relanzamiento total se ha efectuado en un tiempo récord; ahora se están introduciendo numerosas versiones para los distintos países en los respectivos idiomas. El relanzamiento de otras áreas de Bosch Power Tools ya está planificado.

Gracias al nuevo diseño y distribución de las páginas, los visitantes se orientan mejor y se implican de manera más emocional.

Mucho más que un sistema de redacción: el punto de conexión entre Bosch Power Tools y sus clientes

Para la gestión de sus contenidos, Bosch ha introducido un Content Management System (sistema de gestión de contenidos) puntero y profesional. Además del desarrollo e implementación de tipos homogéneos de páginas, el relanzamiento también ha requerido ampliaciones en la implementación técnica del sistema, p. ej., para generar las direcciones de Internet optimizadas para los motores de búsqueda.

Presentación exigente de los productos

Las gamas de productos específicas de cada país se preparan en formato multimedia con los datos necesarios (información del producto, gráficos, vídeos y animaciones) para ofrecer al visitante de la página web la mejor experiencia posible del producto en cuanto a claridad y facilidad para encontrar la información.

Gracias a las presentaciones de producto de sus páginas web, "Bosch Power Tools" obtuvo en 2010 el galardón "Master of Excellence", máximo reconocimiento de la 22.ª edición del premio "Master Award for members of the european masterclass".

Bob Community: medios sociales con nuevo aspecto

La "Bob Community" es una comunidad de usuarios profesionales de la construcción que ya se encuentra en activo en Alemania y en Rusia. Desde 2009 ya se han registrado más de 55.000 usuarios para debatir sobre herramientas, nuevos lanzamientos y posibilidades de utilización. Esta comunidad cuenta con la moderación de un equipo de expertos de Bosch para cada idioma.

Cómo encontrar el distribuidor Bosch adecuado

El completo buscador de distribuidores para las herramientas eléctricas de Bosch se ha adaptado a las necesidades del usuario de la página web en función de la categoría de producto, de manera que permite localizar rápidamente, con eficacia y sencillez el distribuidor Bosch más próximo.

Con Bosch, siempre el mejor servicio de atención al cliente

Con motivo del relanzamiento, ahora se dispone adicionalmente de una completa área de servicio de atención al cliente. Desde las instrucciones de manejo hasta los folletos de productos, aquí se puede encontrar todo lo relacionado con las herramientas eléctricas de Bosch y con los temas de atención al cliente.

Lo que va bien, irá mejor

Aspecto, facilidad de manejo y rendimiento: Bosch Power Tools se orienta hacia el futuro en múltiples aspectos y, con el usuario como protagonista, se adentra en la nueva era de la utilización de Internet.

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